Soalan selalu ditanya

1. Jika anda menggunakan android internet: Menu >  add shortcut to home screen

2. Jika anda menggunakan google chrome: Menu > add to home screen

3. Jika anda menggunakan google firefox:  Menu > page > add to home screen

PASTIKAN ANDA BERADA DI HOMEPAGE http://baitulmuslim.com terlebih dahulu sebelum create shortcut

Contoh Screen Shoot pada website browser pada mobile dengan menggunakan google chorme

1. Klik Menu (hujung sekali sebelah kanan) titik tiga bertindih. Klik 'Add to home screen' 

2. Selepas berjaya akan akan dapat lihat pada screen telefon anda

1. Pergi ke 'profile saya'

2. Kemudian klik settings

3. Kemudian di bahagian penghantaran email, tanda (tick) 'Berhenti menghantar sebarang email kepada saya'

4. Kemudian, klik simpan.

Anda sudah berjaya untuk mengaktifkan tidak menerima sebarang email lagi daripada pihak BaitulMuslim.com dan notifikasi mesej calon lain. 

Kami berharap semua orang boleh berdikari sendiri untuk mengisi borang cari jodoh tapi ianya mungkin tidak dapat direalisasikan dalam masa yang terdekat. Ini kerana ada orang yang tidak boleh mengisi borang untuk diri sendiri kerana:

1. Malu
2. Tidak pandai menggunakan internet
3. Terlalu sibuk
4. Dan lain-lain sebab

Jadi kami sediakan satu platform untuk orang terdekat yang ingin menolong golongan tersebut mencarikan jodoh di baitulmuslim.com. Orang terdekat itu mungkin:

1. Ibu bapa
2. Adik beradik
3. Saudara mara
4. Kawan rapat
5. Dan lain-lain

Platform cari jodoh online ini ada baik dan buruknya. Baiknya ialah anda boleh menolong orang terdekat untuk dicarikan jodoh untuknya. Buruknya ialah mungkin ada dikalangan calon cari jodoh baitulmuslim yang agak janggal untuk berhubung dengan orang tengah dan bukannya calon itu sendiri. Apapun, kami serahkan kepada calon baitulmuslim.com sendiri sama ada hendak berhubung atau tidak.

Kepada calon baitulmuslim.com, anda akan dapat melihat sama ada profil calon yang dilihat mewakili diri sendiri atau wakil dengan melihat profil/borang calon. Maklumat ini diletakkan ditempat teratas selepas gambar untuk memastikan calon baitulmuslim tahu adalah profil itu mewakili diri sendiri atau wakil. Ini adil untuk calon baitulmuslim.

Cara mengisi Borang:

Isi borang sepertimana peserta lain, cuma di ruangan 'Maklumat Pengisi Borang', mesti di isi ruangan:

1. Status Pengisi Borang

2. Email Pengisi Borang

3. No Telefon Pengisi Borang

Jika anda mengisi borang untuk diri sendiri, jangan isi kesemua ruangan di bahagian 'Maklumat Pengisi Borang'

Kami sangat-sangat mengharapkan borang di isi sebagai wakil jika memang orang yang ingin mencari jodoh itu tidak boleh mengisi borangnya sendiri. Selagi dia boleh mengisi borangnya sendiri, diharap dapat berbuat demikian.
 

Kami terpaksa membekukan banyak borang cari jodoh baitulmuslim.com kerana masalah pada gambar yang diupload. Di sini di senaraikan ciri-ciri gambar yang hendak diupload:

1. Gambar mestilah jelas

2. Ruang muka mestilah cukup besar untuk dilihat sekurang-kurangnya 1/4 dari ruangan keseluruhan gambar. Terdapat gambar yang ruangan mukanya terlalu kecil kerana gambar diambil dari jarak jauh. Ini tidak dibenarkan

3. Gambar mestilah menutup aurat termasuk bertudung bagi wanita. Gambar yang menutup aurat tetapi seksi tidak dibenarkan

4. Gambar kartun walaupun islamik atau gambar permandangan atau apa sahaja gambar yang bukan wajah sendiri tidak dibenarkan

5. Gambar berpurdah tidak dibenarkan

Antara sebab mengapa kami meminta anda menghantar gambar yang jelas ialah:

1. Dalam Islam, apabila proses meminang, Rasulullah sangat menggalakkan untuk dilihat muka dan tapak tangan

2. Membenarkan sebahagian peserta cari jodoh untuk tidak menunjukkan muka yang sebenar akan menyebabkan ketidakadilan kepada peserta cari jodoh yang lain

3. Tidak ada nas dalam Islam yang melarang untuk menunjukkan muka bagi tujuan cari jodoh. Sila tunjukkan nasnya jika ada

Sebarang permasalahan sila whatsapp di link baitulmuslim.com/whatsapp atau hubungi info@baitulmuslim.com

1. Di bahagian Menu, klik "Kemaskini Gambar"

2. Klik butang "Remove" untuk buang gambar lama

3. Klik "Klik di sini" atau "Choose File" untuk muatnaik gambar yang terbaharu

4.Tunggu sehingga gambar anda dipaparkan, kemudian barulah klik butang "Simpan"

PERHATIAN: sebarang perubahan pada gambar atau maklumat lain yang tidak bersesuaian mungkin akan menyebabkan profil anda dibekukan

Ada masalah kemaskini gambar? klik sini untuk Whatsapp Admin.

1. Sila tunggu email dalam masa beberapa minit. pastikan sekali lagi melalui butang 

2. "Send/received" atau "get email" atau mana-mana butang untuk mendapatkan email yang baru

3. Lihat pada SPAM/JUNK mail. mungkin email masuk ke dalam bahagian ini

4. Klik pada link yang disediakan di dalam email untuk pengesahan

Jika masih belum berjaya, sila hubungi info@baitulmuslim.com dan pihak admin akan mengesahkan email untuk anda
 

Mungkin terjadi kerana beberapa sebab:

1. Tersalah masuk username atau password atau lupa password

2. Tidak pernah mendaftar di baitulmuslim.com

3. Pernah mendaftar pada laman web lama dan belum menukar password pada laman web baru

4. Penggunaan terlalu banyak atau server sedang melakukan proses

Penyelesaian:

1. Boleh request new password pada bahagian sebelum login (jika salah masuk password atau username). Password dan username anda akan dihantar melalui email. Kalau tak jumpa sila berhubung dengan admin

2. Jika belum mendaftar, sila mendaftar terlebih dahulu

3. Cuba masukkan username dan password sekali lagi. Anda mungkin tersalah taip atau tertekan CAP Lock

4. Gunakan browser lain seperti firefox, opera, chrome (browser ini boleh didapati untuk desktop atau smartphone)

5. Jika belum dapat masuk, Whatsapp Admin bertugas untuk bantuan dengan klik link ini : baitulmuslim.com/whatsapp 

PERINGATAN

1. Kadang-kadang kita tidak meletakkan username yang betul ataupun ada huruf besar pada username itu. Jadi pastikan jika guna huruf besar, masukkan huruf besar. Kami cadangkan jangan guna sebarang huruf besar pada username

2. Kadang-kadang browser membawa masalah. Sila cuba gunakan browser yang berlainan seperti firefox, chrome, opera dan sebagainya

JIKA MASIH BERMASALAH kami berharap anda whatsapp admin bertugas untuk bantuan dengan klik link ini : baitulmuslim.com/whatsapp atau emailkan kepada info@baitulmuslim.com 

1. Klik “profil saya” > “Kemaskini Profil”, kemudian skrol ke bawah sekali dan klik butang “DELETE” yang berwarna merah

PERHATIAN: Jika saudara/saudari adalah ahli premium, sila ambil perhatian keahlian premium masih lagi akan kekal sehingga tamat tempoh walaupun borang sudah dipadam

1. Saya mengakui bahawa semua maklumat yang saya nyatakan di sini adalah benar dan tidak ada sebarang pemalsuan yang dibuat. Saya sanggup menerima tindakan undang-undang jika maklumat yang saya berikan adalah tidak betul

2.saya bersetuju bahawa pihak baitulmuslim.com tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang dihadapi ketika menyertai carian jodoh dan selepasnya. Semua masalah adalah atas tanggungjawab saya sendiri

3. Saya berjanji TIDAK AKAN memberitahu atau menunjukkan kepada sesiapa sekalipun apa-apa maklumat atau gambar yang saya perolehi daripada program cari jodoh baitulmuslim.com. Saya mengaku semua maklumat di sini adalah sulit dan persendirian

4. Saya bersumpah bahawa tujuan saya mengisi borang ini adalah untuk mencari jodoh dan bukannya main-main atau hanya sekadar kerana hendak melihat gambar yang dipamerkan

1. Pergi ke website https://baitulmuslim.com/

2. Klik butang "Klik Untuk Mendaftar" yang berwarna biru

3. Isi Telefon bimbit, Username, Email & Password pada ruang yang disediakan

4. Untuk password, password tidak boleh sama dengan email atau username

5. Tick kotak “Saya Terima Terma & Syarat Penggunaan”

6. Klik button "DAFTAR" yang berwarna hijau

7. Satu email akan dihantar ke akaun email yang telah diisikan ruangan kosong. Klik link yang telah diberikan untuk mengesahkan email

Terdapat 2 jenis gambar di baitulmuslim.com iaitu gambar borang cari jodoh dan gambar pada bahagian profil/comment

1. Untuk edit gambar pada borang cari jodoh, sila ke akaun saya > edit > borang cari jodoh. kemudian remove gambar yang sedia ada dan upload gambar yang baru.

2. Untuk edit gambar profil/comment), klik akaun saya > edit. Scroll ke bawah dan cari upload picture

Mengapa saya gagal upload gambar? Ada dua sebab:

1. Gambar melebihi jumlah kilobit yang dibenarkan

2. Walaupun termasuk dalam kilobit yang dibenarkan, pixel (cth 300x300pxl) terlalu besar

Pastikan walaupun gambar sudah kecil, pixelnya juga kecil. Bagaimana cara mengecilkan gambar?

1. Boleh ke http://www.picresize.com untuk kecilkan gambar

Ramai yang upload gambar tapi gambar yang dihantar tidaklah sesuai. Ada beberapa masalah berkenaan gambar yang dihantar:

1. Bahagian muka terlalu kecil berbanding keseluruhan gambar. Kadang-kadang ruang muka hanya 10% daripada keseluruhan gambar. Perlu diingat ruang gambar dalam profile calon baitulmuslim.com sangat kecil

2. Gambar tidak jelas atau gelap

3. Gambar mengambil posisi yang susah untuk dilihat

Jangan bimbang, orang yang dapat melihat wajah anda hanyalah orang yang mengisi borang calon baitulmuslim dan menghantar gambar. Mereka juga dikehendaki berjanji bahawa gambar yang dilihat hanya untuk diri sendiri dan tidak boleh ditunjukkan kepada orang lain. Ini bagi menjaga privacy

Jadi pastikan gambar yang diupload ketika mengisi borang calon baitulmuslim.com:

1. Jelas. Tidak terlalu gelap atau kabur

2. Seelok-eloknya ruangan muka memenuhi gambar. Setidak-tidaknya pastikan 30% ruangan gambar adalah bahagian muka. Bahagian badan tidak menjadi kepentingan. Anda boleh mengagak fizikal calon baitulmuslim dengan melihat ruangan berat, tinggi dan BMI (dengan cara membahagikan tinggi dengan berat)

3. Posisi yang sesuai dan sopan. Pakaian pastikan menutup aurat

4. Gambar yang dihantar mestilah anda seorang sahaja. Jangan masukkan gambar berdua dan lain-lain

Gunakan browser lain jika tidak berjaya

Antara cara terbaik untuk menyelesaikan masalah tidak dapat mengisi borang akibat tidak dapat upload gambar ialah dengan menukar browser lain. Contohnya jika anda sedang Internet Explorer atau Android browser bagi pengguna tablet/smartphone, bertukar kepada firefox atau chrome browser. Jika tiada, boleh download melalui website rasminya atau melalui Apps Store secara percuma. Kemudian isi borang menggunakan browser ini (firefox atau chrome)

Jika semua ini tidak berjaya:

1. Whatsapp Admin bertugas untuk bantuan dengan klik link ini : baitulmuslim.com/whatsapp 

2. Atau emailkan gambar kepada info@baitulmuslim.com dan kami akan menghantar kembali gambar yang telah dikecilkan untuk anda upload ke website baitulmuslim.com 

1. Sila ke menu "akaun saya" > edit > picture > upload picture

2. Pilih gambar yang dikehendaki. Gambar mestilah paling besar 30Kb

Anda boleh memilih untuk menggunakan gambar sebenar atau gambar/icon lain

Perlu diingat, sesiapa yang menyertai ruangan cari jodoh, gambar ini bukannya gambar yang akan dipamerkan di ruangan cari jodoh. Gambar untuk ruangan cari jodoh akan diisi di borang cari jodoh. Gambar ruangan cari jodoh mestilah gambar sebenar

1.Klik “profil saya” > “Kemaskini Profil” kemudian scroll ke bawah sekali dan klik “Kemaskini Akaun”

2.Masukkan password yang baru dalam 2 ruangan yang disediakan dan klik “HANTAR”