Mungkin terjadi kerana beberapa sebab:
1. Tersalah masuk username atau password atau lupa password
2. Tidak pernah mendaftar di baitulmuslim.com
3. Pernah mendaftar pada laman web lama dan belum menukar password pada laman web baru
4. Penggunaan terlalu banyak atau server sedang melakukan proses
Penyelesaian:
1. Boleh request new password pada bahagian sebelum login (jika salah masuk password atau username). Password dan username anda akan dihantar melalui email. Kalau tak jumpa sila berhubung dengan admin
2. Jika belum mendaftar, sila mendaftar terlebih dahulu
3. Cuba masukkan username dan password sekali lagi. Anda mungkin tersalah taip atau tertekan CAP Lock
4. Gunakan browser lain seperti firefox, opera, chrome (browser ini boleh didapati untuk desktop atau smartphone)
5. Jika belum dapat masuk, Whatsapp Admin bertugas untuk bantuan dengan klik link ini : baitulmuslim.com/whatsapp
PERINGATAN
1. Kadang-kadang kita tidak meletakkan username yang betul ataupun ada huruf besar pada username itu. Jadi pastikan jika guna huruf besar, masukkan huruf besar. Kami cadangkan jangan guna sebarang huruf besar pada username
2. Kadang-kadang browser membawa masalah. Sila cuba gunakan browser yang berlainan seperti firefox, chrome, opera dan sebagainya
JIKA MASIH BERMASALAH kami berharap anda whatsapp admin bertugas untuk bantuan dengan klik link ini : baitulmuslim.com/whatsapp atau emailkan kepada info@baitulmuslim.com